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Questions techniques
Nous avons conçu notre logiciel de façon
à faire face à ce genre d'incidents
de façon à protéger nos Membres
contre des pertes injustifiées, tout en éliminant
la possibilité de déconnexion intentionnelle
et de fraude. Le règlement de 888 888 Casino
souligne qu'en cas de déconnexion au cours
de sa session de jeu, le membre de 888 888 Casino sera
amené à poursuivre cette même session
de jeu dès le rétablissement de sa connection
à 888 888 Casino.
Le règlement relatif aux cas de déconnexion
s'applique aux membres qui utilisent le logiciel de
888 888 Casino, et cela pour tous les jeux suivants:Black
Jack, Machines
à Sous, Roulette,
Vidéo Poker,
Baccarat, Craps,
Caribbean Poker,
Keno, Pai
Gow Poker.
Black Jack:
Si vous avez douze ou plus, et que la connexion se
termine avant la fin de la partie, le jeu continuera
avec votre main qui sera considérée
comme un "rester". Une fois la connexion rétablie,
vous verrez si vous avez gagné ou non. Cliquez
sur "Historique de mon compte" dans le Lobby
du Casino. Si vous avez onze ou moins que onze, et
que la connexion se termine avant la fin de la partie,
vous récupérez votre mise. Si la déconnexion
a lieu après avoir coupé, la main la
plus haute sera sélectionnée. Par exemple
: Si la main haute totalise un minimum de 12 points,
le jeu continue avec les deux mains et après
la reconnexion, vous verrez si vous avez gagné
ou non. Si la main haute totalise un maximum de 11
points, vous récupérez la mise sur les
deux mains.
Machines à sous:
Si la déconnexion a lieu avant de tirer la
manette, mais après avoir misé, vous
récupérez votre mise. Si la déconnexion
a lieu après avoir misé et après
avoir tiré la manette, le jeu continue. Après
le rétablissement de la connexion, vous verrez
si vous avez gagné ou non.
Roulette:
Si vous avez misé et que la déconnexion
a lieu avant que la roulette ne s'arrête, le
jeu continue. Après la reconnexion, vous verrez
si vous avez gagné ou non. Cliquez sur "Historique
de mon compte" dans le Lobby du Casino. Dans
certains cas pouvant avoir lieu lors de communication
très lente, la Roulette peut indiquer le résultat
précédent. Le bon résultat sera
alors affiché en haut de votre écran.
Vidéo Poker:
Si la déconnexion a lieu après avoir
placé l'argent dans la Boîte Crédit
mais avant d'avoir sélectionné la quantité
de pièces pour la prochaine partie, l'argent
est reversé dans votre Compte Crédit.
Si la déconnexion a lieu après la mise
mais avant d'avoir cliqué sur le bouton "Donner",
l'argent est reversé dans votre Compte Crédit.
Si la déconnexion a lieu après avoir
cliqué sur le bouton "Donner" mais
avant d'avoir sélectionné les cartes
à conserver, on considère que le joueur
a décidé de garder toutes ses cartes.
Si cette main est gagnante, le Compte Crédit
du joueur est crédité en conséquence.
Baccarat:
Si une déconnexion a lieu pendant une partie,
l'argent est reversé dans votre Compte Crédit.
Craps:
Si vous avez parié mais n'avez pas encore lancé
les dés, vous récupérerez votre
mise. Si une déconnexion a lieu après
avoir lancé les dés, toutes les mises
résiliables (que le joueur peut annuler) seront
remboursées à l'exception de celles
ayant un avantage statistique pour le joueur (par
exemple : un Don't Pass line lorsqu'un point a déjà
été marqué ou un Don't come après
qu'il ait été transféré).
Après le remboursement des mises résiliables,
les dés seront lancés automatiquement
et le jeu continuera jusqu'à ce que toutes
les mises aient disparu de la table. Durant cette
session automatique, certains paris seront gagnants,
d'autres perdants, en fonction du résultat
statistique établi par le générateur
de nombre aléatoire de 888 888 Casino. Votre
Compte Crédit sera crédité en
fonction de vos gains.
Caribbean Poker:
Si vous avez placé une mise sur la table, votre
jeu sera joué pour vous de façon automatique
au moment de la déconnexion. Uniquement dans
la version téléchargeable, une fois
que vous aurez été reconnecté
à 888 888 Casino, vous aurez les options suivantes:
a. Acceptez le résultat de la main
qui a été jouée automatiquement
pour vous.
b. Allez à une table privée, où
vous aurez la possibilité de jouer votre main
à partir du point où vous avez été
déconnecté.
Keno:
Si vous avez placé une mise sur une machine de
Keno, votre ou vos jeux seront joués automatiquement
pour vous dès l'interruption de la connexion.
Une fois reconnecté à 888 888 Casino, vous
aurez la possibilité de retourner prendre connaissance
du ou des résultats de votre jeu.
Poker Pai Gow :
Si vous avez placé une mise sur une table, votre
jeu sera joué automatiquement pour vous dès
l'interruption de la connexion. Seulement dans la version
Télécharchable, une fois reconnecté
à 888 888 Casino, vous aurez la possibilité
de choisir parmi les options suivantes:
a. Accepter le résultat de la main qui a été
jouée automatiquement pour vous.
b. Aller à une Table Privée, où
vous aurez la possibilité de jouer votre main
à partir du point où vous avez été
déconnecté.
Pour toute assistance sur ce sujet oubien tout autre,
veuillez nous faire parvenir un Email à:
french@
888.com
Ou téléphonez-nous au numéro
vert suivant à partir de la France: 0800 901
106. A partir de la Belgique, appel gratuit: 0800
797 86. A partir de la Suisse, appel gratuit: 800 561 644 (toll free). Pour le Canada, appel gratuit au 1800 480
5170. Pour les autres pays, appel payant: +(350) 40617
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