Il se pourrait que vous receviez des mails qui sembleraient avoir été émis par 888.com mais qui en fait vous parviennent par des sources douteuses qui pourraient vous exposer à des risques de sécurité. Ces mails sont aussi connus sous le nom de mails frauduleux
les mails frauduleux peuvent apparaitre comme étant émis par une adresse 888.com valide. En général, dans ces mails on vous demandera de cliquer sur un lien qui vous dirigera sur un site puis vous devrez y saisir des informations/coordonnées personelles telles que votre nom d'utilisateur Casino-on-Net , votre mot de passe ou encore le numéro de votre carte crédit. Ceci est une attaque par phising: une tentative d'escrocerie visant à récuperer des informations vous concernants pour plus tard effectuer des opérations avec celles ci. Pour essayer de vous persuader, le contenu du mail pourrait vous alerter d'un grave problème concernant votre compte.
Comment identifier un mail frauduleux
- Le contenu du mail vous fait part d'un grave problème concernant votre compte. Par exemple: Votre compte sera annulé si vous ne répondez pas.
- Vous devrez confirmer les coordonnées de votre compte en cliquant sur un lien depuis l'email qui vous a été envoyé.
- Le lien qui vous sera présenté paraitra être soit-disant authentique car il contiendra dans l'adresse "888" ou "Casino-on-Net". Sachez que les sites authentiques de 888.com sont hébergés sur le domaine de "www.888.com". Sachez aussi que nous ne faisons jamais usage d'adresses web tels que "http://security888.com".
- Ces adresses peuvent contenir des erreurs grammaticales ou des fautes d'orthographes. Ces erreurs permettent aux mails frauduleux de franchir les filtres des pourielles (courriers éléctroniques non sollicités).
Comment vous proteger
- Ne cliquez jamais sur les liens qui vous sont présentés dans des mails non sollicités: Même sans saisir les coordonnées personelles qui vous sont demandées, le fait de cliquer sur les liens peut suciter l'installation pirate de virus ou autres moyens permettants aux pirates de relever des informations confidentielles depuis votre ordinateurs.Jamais et en aucun cas, 888.com ne vous demandera de verifier les coordonnées de votre compte de cette manière.
- Ne vous "desinscrivez"pas: Jamais suivre des instructions parvenantes des mails non sollicités, vous demandant de vous desinscrire d'une liste de distribution. Cette méthode est communement employée par des pirates, qui par ce moyen se créent une liste d'adresses mails actives.
- Prenez soin d'effectuer un suivi de votre compte Casino-on-Net:Verifiez quand vous le pouvez la page de votre historique se trouvant dans le lobby de Casino-on-Net. Dans la mesure où vous appercevriez une transaction suspecte ou toute tentative d'escrocerie, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais aux numéros gratuits suivants:
Depuis la France 0800 901 106
Depuis le Canada 1800 480 5170
Depuis la Belgique 0800 797 86
Pour savoir comment nous contacter depuis d'autres pays veuillez nous écrire un mail à french@888.com.
Nous signaler les mails frauduleux
Transferez nous tous mails suspects à french@888.com afin de nous permettre d'enquêter tous mails frauduleux. Veuillez ne rien changer au contenu de leur objet. Une fois que vous nous l'aurez transféré, nous vous recommendons de le supprimer de votre inbox. Nous sommes intransigeant avec les tentatives de fraude, et oeuvrons avec des authoritées compétentes qui enquêtent les cas de mails frauduleux.
Vous pouvez consulter l'exemple d'un cas de mail frauduleux qui nous a été signalé.
Si vous en êtes victime
Premièrement, ne paniquez pas. Si vous avez cliqué sur un lien vous étant parvenu par un mail suspect ou que vous ayez saisi les coordonnées de votre compte Casino-on-Net, contactez dans les plus brefs délais notre équipe de support aux numéros gratuits suivants:
Depuis la France 0800 901 106
Depuis le Canada 1800 480 5170
Depuis la Belgique 0800 797 86
Pour savoir comment nous contacter depuis d'autres pays veuillez nous écrire un mail à : french@888.com. Vous serez mis en contact avec un représentant de l'équipe de support qui vous accompagnera jusqu'à ce que le cas soit résolu. |
